Bij BesteVissen.com streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop van onze hoogwaardige visuitrusting. Net zoals we zorgvuldig onze Bladed Lures en Game Fishing Tackle selecteren, willen we u een eenvoudig en transparant retourproces bieden.

Ons Retourbeleid

U kunt artikelen retourneren binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling. De artikelen moeten in originele staat zijn, ongebruikt, met alle labels en verpakking intact.

Belangrijke uitzonderingen: Vanwege hygiëneoverwegingen kunnen Frozen Baits en gebruikte Bait Accessories niet worden geretourneerd. Elektronische items zoals Fishfinder Accessories & Mounts en Alarms & Indicators moeten compleet en onbeschadigd worden geretourneerd.

Retourproces in 4 eenvoudige stappen

  1. Dien uw retourverzoek in binnen 15 dagen na ontvangst via e-mail naar [email protected] (gebruik onderstaand sjabloon)
  2. Wacht op onze goedkeuring – wij sturen u binnen 2 werkdagen een retourlabel en instructies
  3. Verpak uw retourzending zorgvuldig in de originele verpakking
  4. Verstuur het pakket met het meegeleverde retourlabel

Retoursjabloon

Onderwerp: Retouraanvraag – [Bestelnummer]

Beste Visuitrusting Winkel team,

Ik wil graag het volgende product retourneren:

Bestelnummer: [Voer hier uw bestelnummer in]

Productnaam: [Bijv. Hard Lures, Brollies & Bivvies]

Reden voor retour: [Kies: verkeerd artikel, beschadigd, niet zoals beschreven, etc.]

Ik bevestig dat het product ongebruikt is en in originele verpakking met alle labels.

Mijn contactgegevens:

Naam: [Uw volledige naam]

Telefoon: [Uw telefoonnummer]

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]

Terugbetalingen

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd:

  • Wordt uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen verwerkt
  • De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode (Visa, MasterCard, JCB of PayPal)
  • De originele verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het retour het gevolg is van onze fout

Omruilen

Voor omruilingen van artikelen zoals Clothing & Footwear of Chairs & Bedchairs:

  1. Volg hetzelfde retourproces zoals hierboven beschreven
  2. Vermeld duidelijk in uw e-mail welk artikel u in plaats daarvan wilt ontvangen
  3. Wij sturen het nieuwe artikel zodra uw retour is ontvangen

Let op: Voor internationale retouren (buiten de EU) kunnen aanvullende douanekosten van toepassing zijn. Wij raden aan om traceerbare verzendmethoden te gebruiken voor uw retourzending.

Heeft u vragen over ons retourbeleid voor uw Banksticks, Pods & Accessories of andere producten? Ons team van vissers staat voor u klaar via [email protected] of +31 [telefoonnummer].

BesteVissen.com – Waar uw visavontuur begint, met zorg voor uw tevredenheid!